Vanliga frågor

Allmänna frågor

Kan jag ångra mitt köp?

Nej!
Vi hänvisar till konsumentköpslagen.
Efter avslutad auktion har Kunden som lagt högst bud, vinnande kund, ingått ett bindande avtal med det Auktionsföretag som hållit i auktionen i enlighet med dessa Köpvillkor.
Ångerrätt enligt distanshandelslagen gäller inte vid köp av Auktionsobjekt.

Köpa

Kan jag bjuda mot mig själv?

Nej. Om du leder budgivningen och du lägger ett högre bud så höjs ditt maxbud. Det läggs alltså inget nytt bud så länge ingen budar mot dig.

Hur betalar jag?

Kortbetalning

Du kan betala med kort på auktionshuset. OBS! Vi accepterar inte kontant betalning.
Vi accepterar både bank- och kreditkort (Visa och MasterCard). Vi accepterar tyvärr inte American Express eller Diners

Bankgiro

Du kan även betala via bankgiro med OCR fakturanumret eller Ditt kundnummer.
Fullständiga uppgifter finner du på fakturan under Mina fakturor.
Tänk på att det kan dröja upp till 2 dagar innan vi ser pengarna från bankgirot, så betala helst inom 3 dagar så vet du att pengarna kommer fram i tid.

Jag skrev ett maxbud på 350:- & varan klubbades för 350:- men inte till mig. Varför?

Det är oftast flera intressenter på varje objekt och i vissa fall kommer det två lika bud.
Det som då särskiljer buden åt är när de inkom till oss och det är det första inkomna budet som blir det vinnande.

Hur fungerar budstegen?

Bud hanteras som maxbud, d.v.s. budnivån blir inte högre än precis över näst högsta bud.
Exempel: Du bjuder 5.000:- för ett objekt, den som har auktionens näst högsta bud har bjudit 700:-, budnivån hamnar då på 750:-.
Nivå Höjning

0 – 250 25 SEK
250 – 1000 50 SEK
1000 – 5000 100 SEK
5000 – 200 SEK

Hur mycket betalar jag i provision?

Köparprovisionen är 25% samt 80:- slagavgift inkl. moms.

Hur mycket kostar det att skicka mina inropade föremål?

Om du vill ha ett föremål skickat till Dig så kontakta oss för prisförslag, vi använder oss mestadels av DHL. Pris för frakt och emballage börjar vid 100:- exkl moms.
Vi skickar inte till Norge
We don´t ship to Norway!

Transport och avhämtning

När måste jag hämta?

Hämtningen ska ske inom fem dagar efter att föremålet klubbats. Därefter tillkommer lagringsavgift på 50:- per dag. (Om inget annat är överenskommet)

Hur mycket kostar det att skicka mina inropade föremål?

Om du vill ha ett föremål skickat till Dig så kontakta oss för prisförslag, vi använder oss mestadels av DHL. Pris för frakt och emballage börjar vid 100:- exkl moms.

Vi skickar inte till Norge!

We don´t ship to Norway!

Vilka öppettider har ni?

Våra öppettider för in/utlämning av föremål på Lunnargatan 22 är:

OBS!

Under rådande omständigheter justerar vi våra öppettider, tills vidare gäller följande.

  • Måndag 13.00-17.00
  • Tisdag – 13.00-17.00
  • Onsdag 13.00-17.00
  • Torsdag Stängt
  • Fredag 11.00-14.00
  • Lördag 11.00.14,00

För hämtning eller inlämning övriga tider, boka tid.

Var hämtar jag mina föremål?

Vi finns på Lunnargatan 22, Ljunghedens handelscentrum

Jag vill ha mina föremål skickade till mig, hur gör jag?

Kontakta oss på frakt@vasterviks-auktionsbyra.com meddela oss att du önskar föremålen skickade. Vi återkommer därefter med pris för frakt.

Just nu på Västerviks Auktionsbyrå!

Kommande auktion:

Söndag 26/9-2021 19.00

OBS! Vi håller stängt fredag och lördag 24-25/9

Öppettider:

Måndagar 13.00-17.00
Tisdagar 13.00-17.00
Onsdagar 13.00-17.00
Torsdagar STÄNGT
Fredagar 11.00-14.00
Lördagar 11.00-14.00
Söndagar STÄNGT

Mail: service@vasterviks-auktionsbyra.com

Angående Covid-19:

Vi följer Folkhälsomyndighetens riktlinjer, och gör i dagsläget ändringar i vår verksamhet för att följa de nya restriktionerna. Det kommer finnas handsprit på plats, sättas upp plexiglas vid kassan, markeras för avstånd, och vi kommer bära handskar och munskydd när vi besöker kunder.

Håll avstånd i vår lokal och sprita händerna! Vi kommer inte att minska våra öppettider i dagsläget då detta skulle bidra till ökad trängsel. Vi kommer följa folkhälsomyndighetens råd och anpassa oss utefter utvecklingen. Vi ber dig att göra detsamma när du besöker oss. Tillsammans kan vi bidra till att minska smittspridningen.